سامانه مدیریت آرامستانها
مدیریت محترمانه، مستند و مکانمند آرامستانهای شهر
سامانه مدیریت آرامستانها، فرآیندهای مربوط به ثبت متوفیان، تخصیص و مدیریت قطعات، و ارائه خدمات آرامستانهای شهرداری را در بستری یکپارچه ساماندهی میکند.
نقشه مکانمند قطعات، امکان جستوجوی سریع محل دفن و رزرو آنلاین خدمات، تجربه کارکنان و خانوادههای متوفیان را بهطور قابلتوجهی سادهتر میکند.
این سامانه با ثبت دقیق اطلاعات متوفیان و قطعات، فرآیندی محترمانه، سریع و قابل استناد را برای خانوادهها و کارکنان آرامستان فراهم میکند.
چالشهای رایج
- دشواری یافتن سریع محل دفن در آرامستانهای بزرگ
- نبود ثبت مکانمند و بهروز قطعات و ظرفیت
- فرآیندهای کاغذی و زمانبر ثبت متوفیان
- دشواری هماهنگی و رزرو خدمات آرامستان
- نبود آمار دقیق از ظرفیت باقیمانده هر بخش
- دسترسی محدود خانوادهها به اطلاعات و خدمات
زیرسامانهها
نقشه مکانمند قطعات
قطعات آرامستان روی نقشه ثبت و ظرفیت و وضعیت هر بخش بهصورت لحظهای قابل مشاهده است.
- نقشه مکانمند قطعات و ظرفیت آرامستان
- ثبت وضعیت اشغال و آزاد بودن قطعات
- جستوجوی سریع محل دفن
- گزارشهای آماری و ظرفیتسنجی
- مدیریت بخشها و ردیفهای آرامستان
- ثبت تاریخچه استفاده از هر قطعه
ثبت متوفیان و رزرو خدمات
اطلاعات متوفیان، مجوزهای دفن و رزرو خدمات آرامستان در یک فرآیند یکپارچه ثبت و پیگیری میشود.
- ثبت اطلاعات متوفیان و مجوزهای دفن
- رزرو آنلاین خدمات آرامستان
- مدیریت نوبتدهی و خدمات جانبی
- صدور گواهی و اسناد مرتبط
- هماهنگی با خانوادههای متوفیان
- گزارشگیری از خدمات ارائهشده
از ثبت متوفی تا خدمات آرامستان
سامانه با پیوند اطلاعات مکانی، ثبت متوفیان و خدمات، تجربهای محترمانه و سریع برای خانوادهها و کارکنان فراهم میکند.
ثبت متوفی و مجوز دفن
اطلاعات متوفی ثبت و مجوز دفن صادر میشود.
- ثبت اطلاعات متوفی
- صدور مجوز دفن
- تعیین قطعه
تخصیص قطعه و دفن
قطعه مناسب بر اساس نقشه و ظرفیت تخصیص و عملیات دفن ثبت میشود.
- بررسی ظرفیت
- تخصیص قطعه
- ثبت زمان دفن
رزرو و ارائه خدمات
خانوادهها میتوانند خدمات آرامستان را بهصورت آنلاین رزرو و پیگیری کنند.
- ثبت درخواست خدمت
- رزرو نوبت
- پیگیری وضعیت
دستاوردهای مدیریتی
مزیتهای کلیدی
- نقشه مکانمند و بهروز از تمام قطعات
- فرآیند رزرو آنلاین خدمات برای خانوادهها
- گزارشهای دقیق ظرفیتسنجی برای مدیران
- حفظ کرامت و شفافیت در تمام مراحل
شاخصهای مدیریتی قابل پایش
- میانگین زمان یافتن محل دفن
- درصد اشغال قطعات به تفکیک بخش
- تعداد خدمات رزروشده بهصورت آنلاین
- ظرفیت باقیمانده هر بخش
سامانه مدیریت آرامستانها با پیوند نقشه، ثبت متوفیان و خدمات، فرآیندی محترمانه، سریع و شفاف را برای خانوادهها و کارکنان شهرداری فراهم میکند.